Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

1. Présentation

TeamKit est un projet communautaire français proposant des serveurs de jeux vidéo gratuits, une plateforme de gestion de communautés, un Discord et des services associés. Le projet est mené bénévolement par une équipe de passionnés.

En utilisant les services TeamKit (site web, serveurs de jeux, Discord), vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Définitions

  • « TeamKit » : désigne le projet, ses services et son équipe d'administration.
  • « Utilisateur » : toute personne utilisant les services TeamKit.
  • « Membre » : utilisateur ayant créé un compte sur la plateforme.
  • « Services » : site web teamkit.fr, serveurs de jeux, Discord, espace membre, et outils associés.
  • « Communauté » : groupe créé par un membre pour gérer des serveurs.
  • « Propriétaire de communauté » : membre ayant créé et administrant une communauté.
  • « Demande de serveur » : demande de création d'un serveur de jeu, instruite par l'équipe et créée automatiquement après validation.

3. Accès aux services

3.1 Conditions d'accès

L'accès aux services TeamKit est gratuit et ouvert à tous. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte ou une inscription sur Discord.

3.2 Âge minimum

L'utilisation des services est réservée aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Conformément à la loi française (article 45 de la loi Informatique et Libertés), un mineur de moins de 15 ans ne peut créer un compte et voir ses données traitées qu'avec l'accord de ses parents ou tuteurs légaux ; à partir de 15 ans, il peut y consentir seul. Dans tous les cas, les mineurs utilisent les services sous la responsabilité de leurs représentants légaux, qui peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données (article 14).

À l'entrée sur le Discord, au moment d'accepter le règlement, chaque membre déclare sa tranche d'âge (13-15 ans, 16-17 ans, 18 ans et plus). Cette déclaration l'engage ; elle n'est visible que de l'équipe et sert uniquement à appliquer les minimums d'âge (équipe à partir de 16 ans, contenus réservés, rappel de l'accord parental).

L'équipe TeamKit ne demande jamais à un membre, mineur ou non, d'information personnelle, de photo, de paiement ou de rendez-vous en message privé : toute demande de ce type, même venant d'une personne se présentant comme membre du staff, doit être signalée par ticket.

3.4 Dons et soutien financier

TeamKit est un projet bénévole, financé par des dons volontaires. Un don :

  • est d'un montant libre et n'ouvre droit à aucune contrepartie : le rôle 💜 Supporter sur Discord est honorifique et ne donne aucun avantage sur les services, les demandes de serveur ou la modération. Il est attribué automatiquement : un an après un don ponctuel, 35 jours après chaque paiement d'un soutien mensuel (durées indiquées sur la page Soutenir), et retiré de la même façon à l'échéance ;
  • finance exclusivement l'infrastructure et la vie de la communauté (machines, domaine, outils, événements) ;
  • passe par des plateformes tierces (Ko-fi, PayPal ou équivalent) soumises à leurs propres conditions ; TeamKit ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire ;
  • n'est pas remboursable, sauf erreur manifeste de montant ou don effectué par un mineur sans l'accord de ses représentants légaux : dans ce cas, le remboursement est effectué sur demande du représentant légal dans les 14 jours suivant le don ;
  • ne donne lieu à aucun reçu fiscal, TeamKit n'étant pas une association reconnue à cet effet.

Un mineur ne peut faire un don qu'avec l'accord de ses parents ou tuteurs légaux, qui en restent responsables.

Rattachement automatique et données. Les plateformes de don transmettent à TeamKit le montant, la date, le nom affiché, l'adresse email et le message du don. Ces données servent uniquement à relier le don à un compte TeamKit (code personnel indiqué dans le message, sinon email identique à celui du compte), à calculer la cagnotte du mois et à attribuer le rôle Supporter. Elles sont visibles par l'équipe TeamKit et par le donateur dans son espace. L'adresse email d'un don non rattaché à un compte est effacée après 12 mois. Le pseudo d'un donateur n'apparaît dans les remerciements publics que s'il l'a choisi dans son espace ; il peut retirer ce choix à tout moment. Un don signalé « sans code » est vérifié par l'équipe avant d'être pris en compte. Si vous supprimez votre compte, vos dons restent comptés (comptabilité : montant, date, plateforme), sans votre nom, votre e-mail, votre message ni lien avec vous.

3.3 Compte utilisateur

La création d'un compte permet d'accéder aux fonctionnalités avancées : création de communauté, demande de serveur, personnalisation de profil.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte est présumée être de votre fait. En cas de compromission, contactez-nous immédiatement.

Supprimer votre compte. Vous pouvez le demander à tout moment (Mon espace → ⚙️ Réglages → « Supprimer mon compte », ou par e-mail). L'équipe vérifie avec vous, puis le supprime sous 30 jours. C'est définitif : vos serveurs sont libérés, vos communautés supprimées, vos données effacées ou anonymisées, y compris celles de La Taverne (profil, parties, classements) et celles que garde le bot du Discord (XP, tickets 🎟️, sons de la radio…). Seuls restent vos dons (sans votre nom), vos sanctions sur le Discord pour la modération (sans votre pseudo) et, s'il y en a un, votre bannissement en cours jusqu'à sa fin : supprimer son compte ne le lève pas. Le détail est dans la Politique de confidentialité.

4. Communautés et demandes de serveur

4.1 Création de communauté

Tout membre peut créer une communauté. En créant une communauté, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes (nom, description)
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre communauté existante
  • Respecter les règles de conduite TeamKit
  • Assurer la modération des contenus publiés par votre communauté

4.2 Demandes de serveur

Un serveur de jeu se demande depuis le site, avec un compte TeamKit lié à Discord ; il ne se réclame pas. Il n'existe plus de réclamation ni d'adoption de serveur.

  • Chaque demande est instruite par l'équipe (staff bénévole, dont des membres en période d'essai qui donnent un avis) et tranchée par l'administration TeamKit.
  • Une demande en cours et un serveur de jeu par personne ; un usage strictement gaming et non commercial (voir 8.3) ; une description honnête du projet.
  • Un refus est toujours motivé et notifié (site et Discord). Des compléments peuvent être demandés avant décision.
  • Une fois validé, le serveur est créé automatiquement et reste la propriété de TeamKit ; le demandeur en reçoit les accès et en assume l'animation.

4.3 Responsabilité des propriétaires de communauté

En tant que propriétaire d'une communauté, vous êtes responsable :

  • Du contenu publié sur la page de votre communauté
  • Des liens externes que vous partagez (Discord, site web)
  • De la modération des serveurs qui vous sont attribués
  • Du respect des règles des jeux hébergés

TeamKit peut suspendre ou supprimer une communauté en cas de non-respect des CGU.

4.5 Départ du Discord TeamKit

L'hébergement est gratuit et adossé à la communauté : il s'arrête lorsque vous quittez le Discord TeamKit. Concrètement, dès votre départ, tout est mis en pause :

  • vos demandes de serveur en attente sortent de la file (elles gardent leur date de dépôt) ;
  • vos serveurs attribués sont arrêtés et vos accès au panneau suspendus ;
  • votre communauté passe en suspension et sort des listes publiques ;
  • vos fichiers sont archivés avant effacement et gardés 30 jours à votre disposition.

Vous avez 7 jours pour revenir : si vous revenez sur le Discord et acceptez le règlement dans ce délai, serveur, communauté et demandes sont rétablis d'un coup, à la même place dans la file. Passé ce délai, la place est rendue à la file d'attente : d'autres joueurs y patientent, et un serveur gelé est un serveur pris à quelqu'un qui joue. Votre travail, lui, n'est pas perdu : une archive de vos fichiers (configurations, plugins, mondes, base de données) est fabriquée avant tout effacement et conservée 30 jours. Son lien est disponible dans votre espace membre et, si votre compte a une adresse e-mail, envoyé par courriel. Passé ce délai, l'archive est supprimée définitivement.

4.4 Référencement public

Les communautés vérifiées sont référencées publiquement sur le site (page communauté, sitemap). Si vous ne souhaitez pas ce référencement, vous pouvez demander le passage en mode privé.

4.5 Intégration Discord (Webhooks)

TeamKit propose aux communautés de fournir un webhook Discord pour recevoir des communications automatisées. Cette fonctionnalité est optionnelle et nécessite votre consentement explicite.

Pourquoi fournir un webhook ?

En partageant un webhook Discord avec TeamKit, votre communauté peut recevoir automatiquement :

  • 🔧 Notifications de maintenance : alertes avant les maintenances planifiées sur les serveurs que vous utilisez
  • 📢 Annonces importantes : mises à jour majeures, nouveaux serveurs, événements communautaires
  • ⚠️ Alertes urgentes : incidents techniques, maintenances d'urgence
  • 🎉 Événements : informations sur les événements TeamKit

Comment ça fonctionne ?

Un webhook Discord est une URL que vous créez dans les paramètres de votre serveur Discord. Cette URL permet à TeamKit d'envoyer des messages dans un salon de votre choix, sans jamais accéder à votre serveur Discord ni à vos données.

  • Vous contrôlez totalement le salon de destination
  • Vous pouvez révoquer le webhook à tout moment depuis Discord
  • TeamKit ne peut que poster des messages, rien d'autre
  • Aucune donnée de votre serveur Discord n'est collectée

Vos droits

  • Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis votre espace communauté
  • Vous pouvez choisir les types de notifications que vous souhaitez recevoir
  • Vous pouvez supprimer votre webhook de TeamKit à tout moment
  • La suppression du webhook côté Discord révoque immédiatement l'accès

Engagements de TeamKit

  • Nous n'utilisons votre webhook que pour des communications légitimes et pertinentes
  • Nous ne vendons ni partageons jamais vos webhooks avec des tiers
  • Aucune publicité commerciale ne sera envoyée via les webhooks
  • La fréquence des messages est raisonnable (pas de spam)

5. Règles de conduite

5.1 Comportements interdits

Sur l'ensemble des services TeamKit, sont strictement interdits :

  • Le harcèlement, les insultes, les menaces
  • Les propos discriminatoires (racisme, sexisme, homophobie...)
  • Le doxxing (divulgation d'informations personnelles)
  • Le spam, la publicité non autorisée
  • La triche, l'exploitation de bugs, le piratage
  • L'usurpation d'identité
  • Tout contenu illégal (pédopornographie, apologie du terrorisme...)
  • La revente de services TeamKit
  • L'utilisation commerciale des ressources TeamKit (voir 8.3)

5.2 Règles spécifiques aux serveurs de jeux

Chaque serveur peut avoir des règles spécifiques (PvP, bases, alliances...) consultables sur sa page dédiée. Le non-respect de ces règles expose aux mêmes sanctions.

6. Modération et sanctions

6.1 Pouvoirs de modération

L'équipe TeamKit se réserve le droit de :

  • Supprimer tout contenu contraire aux règles
  • Avertir, muter ou bannir temporairement un utilisateur
  • Bannir définitivement en cas de récidive ou faute grave
  • Réinitialiser des données de jeu (wipe partiel/total)
  • Refuser ou révoquer l'accès à un service
  • Supprimer ou suspendre une communauté
  • Retirer l'accès à un serveur attribué

Une partie de l'équipe est en période d'essai : ses interventions sont supervisées et les membres qu'elle aide peuvent les noter. Les sanctions lourdes (expulsion, bannissement) sont réservées aux modérateurs et administrateurs. Tout membre de l'équipe, y compris en période d'essai, a au moins 16 ans (avec l'accord de ses représentants légaux s'il est mineur) : l'équipe accède à des tickets et à des données personnelles d'autres membres.

6.2 Procédure

Les sanctions sont appliquées de manière proportionnelle. En cas de contestation, vous pouvez contacter l'équipe via Discord ou email.

6.3 Appel

Toute demande d'appel doit être formulée dans les 7 jours suivant la sanction à l'adresse : contact@teamkit.fr

7. Services fournis « en l'état »

7.1 Disponibilité

TeamKit s'efforce de maintenir ses services disponibles 24h/24, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour :

  • Maintenance planifiée ou d'urgence
  • Mises à jour des jeux ou serveurs
  • Pannes techniques
  • Cas de force majeure

7.2 Limitation de responsabilité

TeamKit ne peut être tenu responsable :

  • Des pertes de données de jeu (progression, objets virtuels)
  • Des interruptions de service
  • Des actions d'autres utilisateurs ou de communautés tierces
  • Des décisions des éditeurs de jeux
  • Des contenus publiés par les communautés

Cette limitation s'applique dans les limites autorisées par la loi française.

8. Hébergement gratuit pour communautés

8.1 Conditions d'éligibilité

TeamKit peut proposer l'hébergement gratuit d'un serveur de jeu à des communautés selon les critères suivants :

  • Communauté active avec un minimum de membres
  • Projet sérieux et structuré
  • Engagement à respecter les règles TeamKit
  • Présence sur le Discord TeamKit

8.2 Obligations de la communauté

  • Assurer la modération de son serveur
  • Maintenir une activité régulière
  • Respecter le fair-use des ressources (CPU, RAM, slots)
  • Communiquer avec l'équipe TeamKit
  • Ne pas sous-louer ou revendre l'accès

8.3 Usage strictement gaming et non commercial

Les serveurs TeamKit sont des serveurs de jeux vidéo communautaires, fournis gratuitement par un projet bénévole à but non lucratif. En conséquence :

  • Usage jeu uniquement : il est interdit d'utiliser les serveurs comme hébergement web, applicatif ou de stockage (site internet, base de données d'entreprise, espace client, système de licences, API commerciale, VPN, bot tiers, minage, etc.). Toute demande de ce type sera refusée.
  • Aucune exploitation commerciale : il est interdit d'adosser une activité lucrative aux ressources TeamKit — vente de produits ou services (scripts, mods, ressources, prestations), accès payant au serveur, boutique in-game en argent réel, ou toute monétisation s'appuyant sur l'infrastructure fournie gratuitement.
  • Communauté francophone : TeamKit est une communauté de joueurs qui parlent français. Les demandes de serveur et les communautés se présentent en français ; un joueur d'un autre pays qui parle français est le bienvenu, avec un serveur hébergé en France (et la latence qui va avec). Une demande ou une communauté rédigée dans une autre langue est mise en pause, sans être effacée, et son auteur peut voter pour l'ouverture de TeamKit dans son pays sur la page TeamKit chez vous. Ce vote ne constitue aucune promesse d'ouverture, et les « promesses de soutien » qu'il recueille ne sont pas des paiements.
  • Tolérance dons : les dons volontaires destinés à financer la vie de la communauté (événements, Discord, outils) restent tolérés tant qu'ils ne conditionnent pas l'accès au serveur et ne constituent pas une activité commerciale.

Tout manquement expose à la suspension immédiate du serveur, sans préavis, et au bannissement de la communauté concernée.

8.4 Cycle de vie automatique des serveurs

Pour garantir l'accès équitable aux ressources, TeamKit applique un cycle de vie automatisé : un serveur sans activité (aucun joueur) reçoit un avertissement, puis est automatiquement libéré et son instance supprimée pour laisser la place aux projets en attente. Par défaut : avertissement au bout de 7 jours sans joueur et libération au bout de 10 (14 et 30 jours pour une communauté vérifiée) ; un délai de grâce s'ajoute pour les membres à forte réputation, et au moins 48 heures séparent toujours l'avertissement de la libération. Ces durées sont rappelées sur la carte du serveur dans l'espace membre et peuvent évoluer. Une archive des fichiers du serveur (configuration, plugins, mondes, base de données) est préparée avant la libération et reste téléchargeable 30 jours depuis l'espace membre. L'espace disque de chaque serveur est mesuré ; un usage excessif par rapport au profil du jeu peut entraîner une demande de nettoyage puis une suspension.

8.5 Droit de suspension

TeamKit se réserve le droit de suspendre ou supprimer un serveur en cas de :

  • Inactivité prolongée (serveur désert)
  • Non-respect des règles
  • Abus de ressources
  • Absence de communication

Un préavis de 7 jours sera accordé sauf en cas de faute grave.

8.6 Radio des membres et créations partagées

Le Discord TeamKit diffuse, via le bot « Radio - TK », des créations musicales proposées par les membres. En proposant un morceau (formulaire avec la mention « J'ACCEPTE »), le membre :

  • déclare en être l'auteur, ou détenir les droits nécessaires (pas de reprise, de remix d'œuvre protégée, de sample ou de voix sous droits) ;
  • conserve l'intégralité de ses droits et accorde à TeamKit une autorisation de diffusion gratuite, non exclusive et non commerciale sur le Discord et le site, révocable à tout moment sur simple demande ;
  • assume seul la responsabilité de sa déclaration : en cas de réclamation d'un ayant droit, le contenu est retiré immédiatement (procédure de l'article 10) ;
  • s'il est mineur, engage ses représentants légaux par cet accord ; ceux-ci peuvent demander le retrait du morceau à tout moment.

Chaque proposition est écoutée et validée par l'équipe avant diffusion. Les fichiers sont conservés sur les serveurs de TeamKit avec la trace horodatée de l'accord.

8.7 Enregistrements vocaux et transcriptions

Certaines fonctions du bot (notes de réunion, boîte à idées vocale) enregistrent un salon vocal après annonce explicite dans le salon (« Je prends des notes ») et dans son statut. Rester dans le salon vaut acceptation. L'enregistrement est transcrit et résumé pour l'équipe ; les pistes brutes sont effacées après transcription, le mixage audio et le texte sont conservés 30 jours par défaut, sauf archivage explicite. Toute personne enregistrée peut demander la suppression d'une session. La voix d'un mineur est une donnée personnelle : ses représentants légaux peuvent demander la suppression d'une session dans les mêmes conditions.

8.8 Assistant automatique (« le Guide TeamKit »)

Sur le Discord TeamKit, un assistant automatique peut répondre à une question posée dans les salons d'aide, de questions et les tickets, lorsque l'équipe n'a pas répondu dans un délai court, ou sur demande explicite (mention du bot, commande /guide). Ses réponses sont toujours signalées comme automatiques.

Pour répondre, il utilise uniquement : le message posé dans ce salon (et les messages qui le suivent immédiatement, du même auteur, au même endroit), les informations du compte TeamKit de l'auteur déjà visibles dans son espace (serveurs, demandes, tickets, réputation, tranche d'âge) et ses propres échanges précédents avec cet assistant. Il ne lit ni les messages privés, ni les autres salons, ni les salons vocaux. La rédaction des réponses peut faire appel à un service d'intelligence artificielle tiers (Anthropic, Claude) : seuls les éléments ci-dessus lui sont transmis, jamais d'identifiant, de mot de passe ou de clé.

L'assistant ne prend aucune décision : il ne valide pas une demande, ne modifie pas un serveur et n'engage pas TeamKit. Chaque réponse comporte un bouton pour demander l'intervention d'un humain, et l'équipe peut la corriger. Les échanges sont conservés au plus quelques semaines pour améliorer les réponses, puis effacés. Seul le texte des questions, avec la réponse donnée, est gardé un an sans pseudo ni compte, pour repérer les questions qui reviennent (voir la Politique de confidentialité).

8.9 Lives Twitch des membres

Un membre peut faire annoncer ses diffusions Twitch sur le Discord TeamKit (salon dédié) et afficher sa chaîne sur le site. La chaîne n'est jamais saisie à la main : TeamKit lit, lors de la connexion via Discord, la connexion Twitch que le membre a lui-même ajoutée à son compte Discord (autorisation « connections »). Sans connexion Twitch dans Discord, rien n'est lu ni affiché.

L'affichage est facultatif et réversible : le membre peut le désactiver à tout moment dans son espace, ou retirer Twitch de son compte Discord. Pendant une diffusion, TeamKit interroge l'API Twitch pour afficher le titre, le jeu, le nombre de spectateurs et une miniature, informations publiques sur Twitch. Les règles de conduite (article 5) s'appliquent aux diffusions annoncées ; l'équipe peut retirer une chaîne du dispositif. Une récompense symbolique (tickets d'animation) peut être attribuée pour une diffusion suivie, sans valeur monétaire.

8.10 Chat d'aide du site (« Hydro ») et présence

Le site propose un chat d'aide automatique, « Hydro », qui répond aux questions des visiteurs à partir de la base de connaissances TeamKit (les mêmes fiches que l'assistant du Discord, article 8.8). La rédaction des réponses peut faire appel au même service d'intelligence artificielle tiers, avec les seules informations suivantes : la question, la page consultée, et, pour un visiteur connecté, les éléments de son compte déjà visibles dans son espace. Hydro ne prend aucune décision et n'engage pas TeamKit.

Le bouton « Parler à un humain » transmet la conversation à l'équipe dans un espace privé du Discord TeamKit : les réponses de l'équipe s'affichent dans le chat, signées du pseudo de leur auteur. La conversation reste consultable par l'équipe pendant la durée indiquée dans la politique de confidentialité, puis est supprimée. Le visiteur peut terminer une conversation à tout moment depuis le menu du chat.

Pour permettre à l'équipe de voir combien de personnes consultent le site et sur quelles pages, le chat envoie une présence anonyme (un identifiant aléatoire propre au navigateur et le chemin de la page), sans adresse IP en clair, conservée 24 heures. Aucune donnée n'est collectée depuis les pages d'administration.

8.11 Bot « TeamKit · Sync » sur votre Discord

Les communautés peuvent inviter le bot TeamKit · Sync sur leur propre serveur Discord. Il n'y crée qu'un salon privé et ne modifie aucun rôle. Il lit uniquement ce salon : les messages qu'y écrivent les rôles autorisés par le propriétaire sont transmis à l'équipe TeamKit (dans un espace privé du Discord TeamKit et dans le panel d'administration), et les réponses de l'équipe y sont publiées, signées. Les autres salons, les messages privés et le vocal ne sont jamais lus.

Le propriétaire du Discord choisit qui voit ce salon, qui peut y écrire, où publier les nouvelles TeamKit, et quels rôles peuvent démarrer, arrêter ou redémarrer le serveur hébergé ; chaque action est confirmée et tracée. Les échanges sont conservés 60 messages par Discord, les réglages jusqu'au retrait du bot. Retirer le bot du serveur supprime son salon et ses réglages.

8.12 Bot « ModKit » sur votre Discord

TeamKit propose gratuitement ModKit, un bot de modération et d'organisation que toute communauté peut inviter sur son propre Discord, avec un panel web (modkit.teamkit.fr). Ses conditions d'utilisation propres et sa page « données personnelles » sont publiées sur ce site ; elles complètent les présentes CGU.

ModKit ne supprime aucun salon existant et ne bannit personne de lui-même — à une exception près, activée par le propriétaire du Discord : une riposte anti-raid bornée aux comptes neufs d'une vague, plafonnée, dont chaque action est listée et annulable. Le propriétaire du Discord est responsable des réglages qu'il choisit et de l'information de ses membres. TeamKit fournit le service « en l'état » et peut retirer le bot d'un Discord en cas d'abus. Retirer le bot efface les données du Discord sous 30 jours, ou immédiatement sur demande depuis le panel.

8.13 Le panel AMP de CubeCoders

Les serveurs TeamKit sont gérés avec AMP, un logiciel édité par la société CubeCoders Limited (Royaume-Uni, cubecoders.com). TeamKit est un utilisateur d'AMP : il n'est ni partenaire ni représentant de CubeCoders.

  • Ton accès au panel : le compte AMP que TeamKit te crée donne accès à tes serveurs, et à eux seuls. Il est personnel : ne le partage pas, crée plutôt des sous-comptes depuis ton espace. TeamKit peut le suspendre en cas d'abus.
  • La licence : TeamKit utilise aujourd'hui une licence AMP à vie, achetée par son fondateur. Comme TeamKit confie gratuitement des serveurs au public, les conditions de CubeCoders demandent une licence adaptée aux hébergeurs : TeamKit fait le nécessaire auprès de CubeCoders pour l'adopter. Son coût sera publié sur la page Soutenir, avec celui de la machine, dès qu'il sera connu.
  • Les données : pour vérifier le respect de ses licences, AMP transmet à CubeCoders certaines informations d'utilisation de l'installation (par exemple le nombre d'instances). Le détail est dans la politique de confidentialité de CubeCoders.
  • L'aide : pour toute question sur ton serveur, c'est le Discord TeamKit, pas le support de CubeCoders, qui ne connaît pas ton serveur.

8.14 Les avis des joueurs sur TeamKit

Tout membre peut donner un avis sur TeamKit, publié sur la page Avis des joueurs et, en extrait, sur l'accueil. Voici comment ces avis sont recueillis et contrôlés :

  • Qui peut écrire : un membre connecté, dont le compte est relié à Discord depuis au moins 7 jours. Un seul avis par personne, qu'il peut modifier ou retirer à tout moment depuis son espace. Il choisit d'afficher son pseudo ou « Un joueur ».
  • Relecture avant publication : chaque avis est lu par l'équipe avant d'être publié. Il n'est refusé que pour l'un de ces motifs, communiqué à son auteur : insultes ou propos haineux, données personnelles, hors sujet, publicité ou lien, doublon ou faux avis. Un avis n'est jamais refusé parce qu'il est négatif.
  • Aucune contrepartie : aucune récompense n'est donnée en échange d'un avis, quelle que soit la note.
  • Le calcul des notes : la note générale est la moyenne des avis publiés. La note « Support » compte aussi les notes laissées à la fermeture d'un ticket (une moyenne, sans texte ni nom). La note « Attente » est affichée à part et n'entre pas dans la note générale.
  • Réponse de l'équipe : l'équipe peut répondre publiquement sous un avis.

9. Propriété intellectuelle

Le nom « TeamKit », le logo, le design et le code du site sont la propriété de TeamKit et protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation est interdite.

Les marques et contenus des jeux hébergés appartiennent à leurs éditeurs respectifs.

10. Signalement de contenu illégal (LCEN)

Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), vous pouvez signaler tout contenu manifestement illégal.

Procédure de notification

Envoyez un email à contact@teamkit.fr contenant :

  • Vos coordonnées (nom, email)
  • Description du contenu litigieux
  • Localisation précise (URL, serveur, pseudo, communauté)
  • Motif du signalement
  • Copie du contenu si possible

TeamKit s'engage à traiter toute notification valide dans les meilleurs délais.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11.1 Mesure d'audience

TeamKit utilise un système de mesure d'audience interne et anonyme pour améliorer ses services. Ce système :

  • Fonctionne uniquement avec votre consentement (cookies optionnels)
  • Ne collecte aucune donnée personnelle identifiante
  • Est hébergé exclusivement sur nos serveurs (pas de tiers comme Google Analytics)
  • Anonymise automatiquement les adresses IP

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique de cookies.

11.2 Signaler un problème

Le formulaire « Signaler un problème » permet de joindre des captures d’écran et, si vous cochez la case prévue, des infos techniques sur votre navigation (détail dans la Politique de confidentialité, section 3.10). Vous vous engagez à n’y montrer ni mot de passe, ni information personnelle d’autres personnes, ni contenu illégal. Ces éléments servent uniquement à corriger le problème signalé et sont effacés 90 jours après la fermeture du ticket.

12. Modification des CGU

TeamKit peut modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via Discord ou le site.

La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :